Votre événement apparaît sur un minisite et/ou sur un guichet non souhaité ?

Dans ce cas, il s'agit certainement d'un mauvais paramétrage de disponibilité de vos tarifs.
En effet, la visibilité de vos événements sur vos points de vente dépend de la disponibilité des tarifs qu'ils contiennent.

Vérification rapide

Rendez-vous dans la séance concernée puis dans l'onglet Paramétrage. Ici vous retrouverez l'ensemble des tarifs paramétrés sur votre événement ainsi que leur disponibilité :

Dans l'exemple ci-dessous, on peut facilement repérer grâce aux pictogrammes que le tarif est disponible (et donc visible) sur 2 guichets (pictogramme maison) et sur 1 minisite de billetterie en ligne (pictogramme planète).

Si vous voyez ici au moins un tarif de votre séance disponible sur le mauvais point de vente, c'est pourquoi il apparaît dessus.

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Modification de la disponibilité

Pour modifier la disponibilité de vos tarifs, vous avez alors 2 solutions :

Via "Gérer la séance" de la séance

Si votre modification concerne les tarifs d'une seule séance, cette solution est la plus pratique.

Depuis votre séance, cliquez alors sur "Gérer la séance" (en dessous du titre de l'événement) → cliquez sur "Tarifs et Offres" → sélectionnez les points de vente sur lesquels vos tarifs ne doivent pas apparaître → décochez les tarifs concernés.

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Via "Créer et gérer mes événements" du menu Evénements

Si votre modification concerne les tarifs de plusieurs événements/séance, cette solution est la plus pratique.
Rendez-vous dans "Créer et gérer mes événements" → sélectionnez les événements et/ou séances concerné/es → cliquez sur "Tarifs et Offres" → sélectionnez les points de vente sur lesquels vos tarifs ne doivent pas apparaître → décochez les tarifs concernés.

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