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Droits d'accès aux espaces de travail (multi-guichet)

Comme détaillé dans le guideBasculer entre plusieurs guichets (espaces de travail), vous pouvez disposer de plusieurs points de vente guichet et basculer de l'un à l'autre.

L'accès à ces espaces de travail se fait en combinant deux paramétrages :

Le paramétrage de l'accès aux points de vente

Depuis la gestion des rôles (tutoriel : Créer des rôles personnalisés pour certains collaborateurs) vous pouvez attribuer à un rôle des droits sur les points de ventes

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Apparaissent dans la liste des points de vente aussi bien les points de vente en ligne que les points de vente au guichet.

Attribuez au rôle les points de ventes pour lesquels doivent être possibles les opérations :

  • Afficher et manipuler les commandes du point de vente (en ligne ou au guichet)
  • Effectuer des ventes et accéder à l'espace de travail sur le point de vente guichet concerné

Le paramétrage de l'accès aux espaces de travail

Un second paramétrage, complémentaire, permet de restreindre l'accès aux espaces de travail, dans le cas d'une multi-guichet. Un rôle PEUT disposer de l'accès aux commandes effectuées par ses collègues sur un autre point de vente guichet (point précédent) mais pourrait NE PAS pouvoir accéder à l'espace de travail (guichet) correspondant.

Depuis la liste des collaborateurs, depuis le menu "Actions", un bouton "Gérer les espaces de travail" permet à un administrateur d'indiquer à quels espaces de travail un collaborateur a accès.

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Il suffit de cocher le ou les espaces de travail a autoriser, le collaborateur ne pourra basculer qu'entre ceux-ci.

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Combiner ces deux paramétres

Si vous voulez permettre la manipulation de commandes réalisées en ligne ou sur des guichets alternatifs tout en empêchant le collaborateur d'accès à certains espaces de travail : donnez, dans le rôle accès à tous les points de ventes sur lesquels les opérations doivent être possibles tout en bridant l'accès à un ou quelques espaces de travail afin de forcer le collaborateur à rester dans un contexte précis.