Paramétrer un abonnement à partir de plusieurs événements achetés

Paramétrer un abonnement à partir de plusieurs événements achetés

Ce guide vous explique pas à pas comment paramétrer un abonnement qui se déclenche dès l'achat d'une minimum d'événements différents. Une offre que l'on retrouve très fréquemment dans les théâtres. La procédure expliquée ici est basée sur un exemple et est donc fortement susceptible d'être modifiée en fonction de votre besoin. Les noms de tarifs, les noms d'événements, les descriptions et titres de l'offre seront alors à adapter à votre offre/abonnement.

🎥 Formation vidéo





📖 Guide rédigé


Etape 1 : Ajouter le ou les tarif(s) abonné dans la grille tarifaire

Rendez-vous dans le menu "Paramétrage" puis "Grille tarifaire" et cliquez sur "Ajouter un tarif".

Laisser vous guider par les étapes de création d'un tarif. Le prix du tarif abonné est le prix final (remise liée à l'abonnement déduite). Nous vous recommandons de nommer ce tarif en faisant débuter son nom par "Tarif..." afin de vous y retrouver facilement ("Tarif abonné 4+" dans notre exemple ci-dessous)

Ajoutez dans "Descriptif du tarif" les conditions d'accès à ce tarif "A partir de 3 événements différents" dans notre exemple ci-dessous :


Pensez à cocher l'option "tarif bloqué" afin que le tarif abonné ne soit pas accessible en dehors du cadre de l'abonnement :


Dans l'onglet "Changer les disponibilités", si vous êtes en placement numéroté, pensez à sélectionner les groupes de sièges sur lesquels les abonnés seront placés (en général, tous) :


Créez les différentes déclinaisons de votre tarif abonné si la tarification est différente, pour les abonnés, d'un événements à un autre.
Dans la capture ci-dessous, on a 3 tarifs différents pour les abonnés, un à 10€, le second à 15€ et le troisième à 20€.




Etape 2 : appliquer le tarif abonné sur les événements éligibles à l'abonnement

Rendez-vous dans le menu "Evénements" puis "Créer et gérer mes événements"
Sélectionnez les événements éligibles à l'abonnement, sélectionnez le ou les points de ventes (guichet et billetterie en ligne) sur lesquels l'abonnement sera proposé et leur appliquer le tarif abonné correspondant à leur catégorie tarifaire.

Répétez l'opération pour chaque groupe d'événement et chaque tarif abonné dans la catégorie tarifaire correspondante :



Vérifier que le tarif abonné est bien présent dans chaque événement avec la tarification souhaitée ("Tarif abonné 4+" dans l'exemple ci-dessous)



Etape 3 : créer l'offre d'abonnement

Se rendre dans le menu "Paramétrage" puis "Offres et abonnement" et cliquer sur "Ajouter une offre".
Cliquer ensuite sur "Sélection" (en violet dans la capture ci-dessous) puis sélectionner "Evénement" et "Tarif"



Dans les deux listes du dessous, sélectionner les événements éligibles à l'abonnement et les différents tarifs abonné précédemment créés.
On indique par cette manipulation que l'offre d'abonnement ne fonctionne que sur les événements sélectionnés et uniquement pour les tarifs indiqués.




Cliquer ensuite sur le bouton "Contrainte" (en marron dans la capture ci-dessous) puis cocher "Prends x billets".
Sélectionner "Au minimum" dans le menu déroulant puis indiquer le nombre minimum d'événement nécessaire au déclenchement de l'abonnement (4 dans notre exemple).
Pensez à cocher "Les événements doivent être ... Différents" dans la partie "Combinaisons à respecter pour déclencher l'offre".



Cliquer ensuite sur le bouton "Bénéfice" (en vert dans la capture ci-dessous) et cocher "Le déblocage des tarifs bloqués" et "Un statut qui l'identifie".
"Débloquage des tarifs bloqués" permet de libérer le tarif qui avait été bloqué lors de la création du tarif dans la grille tarifaire.



Le statut identifie l'abonné dans le fichier de contact mais aussi lui permet de bénéficier d'autres offres (avec cette option l'abonné reçoit un code abonné, en plus de ses billets, celui-ci lui permet de prouver son statut).
Nommer le statut d'abonné ainsi créé, le décrire et lui donner une date de validité :


Finaliser la création de l'offre en la nommant et en la décrivant :



En option : grâce au statut octroyé, vous pouvez permettre à vos abonnés de continuer à profiter du tarif abonné dans le cadre de commandes supplémentaire.
Pour cela, cocher la case "L'offre fonctionne sur plusieurs commandes".
Si vous souhaitez que l'abonnement soit acheté en une seule fois, lors d'une première commande unique, sans possibilité de le compléter, décocher la case.


Etape 4 : intégrer l'offre d'abonnement dans vos pages pour la rendre visible

Ajouter l'abonnement créé sur cette page dédiée depuis "Créer et gérer mes événements" : sélectionner la page qui rassemble vos offres, sélectionner les points de ventes sur lesquels votre abonnement est proposé puis sélectionner l'offre précédemment créée.
Le guide Créer une page dédiée à la mise en avant de vos offres vous détaille plus spécifiquement cette partie.



Dans l'exemple ci-dessous, nous avons créé une page dédiée "Offres scènes..." dans laquelle nous avons intégré toutes nos offres.



Etape 5 : tester votre offre

Cliquer sur le bouton d'offre qui a été intégré dans votre page listant vos offres.
Composer un abonnement test en choisissant le bon nombre d'événements.
Vérifier que l'abonnement fonctionne et s'affiche dans votre panier (le bandeau à la couleur choisie lors de l'enregistrement de votre offre accompagné du nom de l'offre d'abonnement en témoigne)