Utiliser une solution comme SumUp, iZettle, Smile&Pay avec Mapado ?

Utiliser une solution comme SumUp, iZettle, Smile&Pay avec Mapado ?

Quand on veut encaisser par carte bancaire sur place, plusieurs solutions existent :
  1. un TPE classique que l'on obtient auprès de sa banque (celui ci peut être en connexion filaire sur réseau téléphonique, filaire sur réseau internet RJ45, connecté en Wifi ou connecté en GPRS/3G/4G)
  2. une solution alternative via un terminal de paiement indépendant de sa banque (les plus connus en France sont Sum Up, iZettle, Smile&Pay, ... ) qui se connecte généralement à votre mobile (en bluetooth) mais certains fonctionnent aussi de façon indépendant en Wifi voir en 3G/4G
Plusieurs de ces solutions alternatives interdisent les ventes de billetterie qu'elles considèrent comme pouvant être de la vente différée qui n'est pas une activité permise dans leur licence bancaire. C'est notamment le cas de SumUp (à l'heure où nous écrivons ces lignes en Septembre 2020) comme on peut le voir sur leur aide en ligne :


Ces listes d'interdiction changent sans cesse donc il nous est difficile de vous en conseiller un en particulier. A vous de vérifier avec eux.

Comment choisir entre TPE classique et solution alternative ?

En général, un TPE classique :
  1. vous est loué par votre banque ; cela est facturé dans les 15/20 € par mois (mais vous pouvez aussi l'acheter)
  2. les frais d'encaissement se situent entre 0,3 à 0,6% dans la plupart des cas (mais cela dépend de vos négociation avec votre banque).
  3. l'argent encaissé arrive en J+1 sur votre compte bancaire par télécollecte sans transiter par un autre compte
  4. vos spectateurs ont sur leur relevés bancaires "Votre Lieu" en libellé du paiement

Avec un TPE alternatif :
  1. vous devez acheter votre terminal (généralement entre 20 et 100 € selon les offres promotionnelles en cours)
  2. les frais d'encaissement se situent autour de 1,75% du montant encaissé (chez SumUp et iZettle notamment). Certains proposent aussi un taux plus bas ... mais en échange d'un montant minimum fixe (24 € de montant fixe par mois chez Smile & Pay et un taux de 0,75% sur le montant encaissé).
  3. l'argent encaissé transite par le compte de la solution retenue (SumUp, iZettle, ...) puis vous recevez périodiquement (chaque semaine, chaque mois, ... selon les solutions) un virement sur votre propre compte bancaire
  4. vos spectateurs ont sur leur relevés bancaires le nom de la solution en libellé du paiement (parfois complété par tout ou partie de votre propre nom).

Pour la suite des exemples, pour pouvoir comparer les solutions :
  1. Pour les TPE classiques, nous allons prendre une moyenne à 20 € de frais mensuel et 0,5% de taux d'encaissement
  2. Pour les TPE alternatifs, nous partirons sur la moyenne à 1,75%, un terminal à 60 € amorti sur un an (5 € par mois). Cet amortissement est à moduler selon votre activité (il vous faut l'amortir sur un mois pour un festival sur un week end ... ou sur beaucoup plus longtemps pour une tournée sur 2 ans !). Si vous pensez encore travailler avec eux lors de vos événements suivants, vous pouvez aussi faire le choix de ne pas l'amortir dans vos simulations !

Ainsi si vous pensez encaisser dans le mois pour 500 € de billetterie par CB :
  1. un TPE classiques vous reviendra à 20 € (location) + 2,5 € (variable) = 22,5 €
  2. un TPE alternatif vous reviendra à 8,75 € (variable) + 5 € (amortissement du terminal) = 13,75 € 
Si vous pensez encaisser dans le mois pour 2000 € de billetterie par CB :
  1. un TPE classiques vous reviendra à 20 € (fixe) + 10 € (variable) = 30 €
  2. un TPE alternatif vous reviendra à 35 € (variable) + 5 € (amortissement du terminal) = 40 €
Si vous pensez encaisser dans le mois pour 20000 € de billetterie par CB :
  1. un TPE classiques vous reviendra à 20 € (fixe) + 100 € (variable) = 120 €
  2. un TPE alternatif vous reviendra à 350 € (variable) + 5 € (amortissement du terminal) = 355 €

On voit que sauf en cas d'encaissement prévu relativement faible, la solution "TPE classique" auprès de votre banque est généralement plus économique.

Si vous n'avez pas de TPE et des spectateurs n'ont pas d'autres moyen de paiement que leur CB, vous pouvez aussi utiliser votre minisite de billetterie en ligne Mapado pour leur proposer de réserver en ligne et saisir leur CB directement ainsi.

En pratique, comment ensuite l'utiliser avec Mapado ?

Ne sachant pas quelle offre vous aurez sélectionné, appelons dans la suite la solution retenue comme étant "myTerminal".

Il existe déjà sur Mapado un moyen de paiement "carte bancaire" accessible au guichet. Vous pouvez l'utiliser pour vos encaissement sur votre myTerminal.

Cependant, vous pouvez aussi préférer en créer un second pour bien distinguer ce que vous encaissez via votre myTerminal (si vous utilisez par exemple votre myTerminal lors de vos événements hors les murs, et votre terminal CB classiques sur vos ventes dans votre lieu). Pour ce faire direction les moyens de paiement au guichet sur Mapado Pro.

Lors de l'encaissement d'une commande (par exemple de 10 €) :
  1. Vous arrivez à l'étape du paiement où il est indiqué qu'il reste à régler 10 € en haut à droite
  2. Vous saisissez le montant de 10 € sur votre myTerminal, le client met sa CB dans le myTerminal (ou approche sa carte en sans contact), tape son code (si c'est pas du sans contact)
  3. Quand le terminal vous indique "paiement validé", vous n'avez qu'à cliquer sur le moyen de paiement "myTerminal", ce qui a pour effet de valider la commande côté Mapado.
(si le spectateur ne veut payer qu'une partie en CB, entrez le montant correspondant à la fois sur le myTerminal et le guichet Mapado avant de valider le moyen de paiement myTerminal, puis complétez avec d'autres moyens de paiement)

Après validation de la commande, vous pouvez ensuite éventuellement ajouter une "note" en face du paiement myTerminal (par exemple une référence donnée par le myTerminal) mais cela reste optionnel.

Ensuite, côté suivi d'activité, vous aurez alors dans les documents comptables un total d'encaissement en face de "myTerminal" qui correspond au montant brut encaissé / remboursé via myTerminal.

Lorsque myTerminal vous fera un virement périodique (tous les X jours ? tous les mois ? cela dépend des solutions) et vous pourrez ainsi faire un rapprochement en utilisant la même période pour votre rapport que la période correspondant au virement chez myTerminal.

Attention cependant, myTerminal prélèvera probablement sa commission avant de faire le virement donc au lieu de recevoir 1000 € comme indiqué dans votre rapport comptable Mapado, vous recevrez un virement de 982,50 € par exemple ...


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