Importer ses ventes depuis Ticket'Off
Il est possible d'importer automatiquement ses ventes sur Mapado qui ont été réalisée sur Ticket'Off, la billetterie d'AF&C, l'association qui gère le festival Off d'Avignon, sans avoir à manipuler des fichiers d'intégration.
Identifiants à renseigner
Pour cela, il vous faut aller sur votre "espace client" Ticket'Off. Depuis cette page, vous devriez voir votre (ou vos) structures présente au festival.
Il faut alors aller sur le bouton "Mes membres" puis "ajouter un membre" et enfin créer un nouveau compte avec un niveau d'accès gestionnaire billetterie. En effet, un gestionnaire billetterie a uniquement accès à Ticket'Off et aux quotas, et c'est bien ce qui nous faut pour importer vos ventes.
Associez à ce compte une adresse email, un email d'invitation sera envoyé et vous pourrez ensuite choisir un mot de passe pour ce compte.
Ces deux informations sont à renseigner sur Mapado dans "Paramétrages > Intégrations".
NOTE
Si vous avez déjà un compte en accès gestionnaire billetterie, vous pouvez aussi renseigner les informations de ce compte existant (vous n'êtes pas obligés d'en créer un nouveau).
Import des ventes automatique
La méthode d'association est similaire à ce qui est fait pour les imports automatiques que vous pouvez retrouver sur ce tutoriel valable pour tous les revendeurs.
Une fois ce paramétrage effectué, dès que vous aurez des ventes, vous verrez alors une réservation "Import Ticket'Off" apparaitre dans vos séances. Vous pourrez déjà scanner les billets même si vous n'avez pas confirmé la réservation en commande. Mais pensez bien à valider la réservation en commande pour que le chiffre d'affaire généré entre bien dans vos bordereaux de recette.
WARNING
Les billets vendus sont synchronisés au minimum une fois par heure. Si vos spectacles sont régulièrement pleins, le plus sûr est donc de fermer vos ventes sur Ticket'Off au plus tard 1h30 avant l'heure de la représentation pour éviter du surbooking. Vous pourrez ainsi reprendre le quota non vendu sur vos contingents Ticket'Off pour de la vente sur place 30 minutes avant la séance en toute confiance.