Inviter des collaborateurs et définir des droits d'accès

Pour cela vous devez être vous-même en accès complet. 

Depuis le menu Paramétrage / "Droits d'accès", vous pouvez inviter d'autres personnes à rejoindre votre compte Mapado. 

Après avoir ajouté un collaborateur par son adresse email, celui-ci recevra un message directement dans sa boite mail l'invitant à créer un compte et choisir son mot de passe pour rejoindre votre espace Mapado Pro.

Si la personne dispose déjà d'un compte Mapado Pro, elle ne recevra pas l'email en question.

Si elle a oublié son mot de passe, elle pourra demander à le réinitialiser via ce lien : https://accounts.mapado.com/reset-password

Vous pouvez définir des droits d'accès spécifiques liés à chaque compte : 

1. Accès complet: Un utilisateur avec des droits d'accès complet à tous les droits y compris changer les droits des autres utilisateurs sur ce contrat. 
   

1. Accès manager: Un utilisateur avec des droits d'accès manager peut en plus des actions guichet : rembourser, décontrôler, créer des commandes payées et avoir accès à la comptabilité. 
   

Attention, avec un accès Manager, il n'est pas possible d'accéder à certaines options du paramétrage. 

1. Accès guichet: Un utilisateur avec droits guichet peut encaisser des paiements, scanner, imprimer des billets, changer un placement. 
   

Attention avec un accès guichet, il n'est pas possible d'effectuer des remboursements. 

Ajout d'un collaborateur 

Cliquez sur : 

 

Une fois les données renseignées, une ligne s'affiche alors sur votre page de droits. Vous pourrez ici grâce aux Actions, modifier le rôle et/ou supprimer les droits de vos collaborateurs très simplement : 

Si vous disposez de plusieurs guichets ou de plusieurs contrats, vous pourrez également modifier et attribuer les droits depuis cette page.

NB : Pour la gestion des caisses au guichet sur l'écran "Sortie de caisse", notez qu'une personne avec des droits de MANAGER ou ADMINISTRATEUR peut voir les caisses de tous les collaborateurs.

A l'inverse, une personne n'ayant que des droits "GUICHET" ne verra que ses propres caisses. Cela s'applique au "multi-contrats" 

---

Articles associés

1. Comment fonctionne mon espace pro Mapado en cas de multi-contrats/sous-entités?
   
2. Comment gérer ses ventes par des partenaires, Offices de tourismes ou structures "amies" ?

• Related Articles

• Gérer ses ventes par des partenaires, offices de tourisme ou structures "amies"

  Vous souhaitez que des structures tiers vendent en votre nom depuis le guichet Mapado ? Via Mapado Pro, vous avez la possibilité d'attribuer des droits d'utilisation à des collaborateurs mais également de disposer de plusieurs points de vente ...

• Créer des rôles personnalisés pour certains collaborateurs

  Afin de bénéficier de cette nouvelle fonctionnalité, contactez-nous sur support@mapado.com Pour gérer les rôles, vous devez avoir un rôle avec un accès complet. Mapado vous donne la possibilité de créer des rôles sur mesure pour vos différents ...

• Modifier l'affichage "Indisponible", "Complet sur Internet" ou "Complet" sur vos évènements

  Quand vous paramétrez votre événement, vous avez la possibilité de créer des contingents pour réserver des places pour certains groupes ou canaux de vente : "Partenaires", "Invités compagnie", "Réseaux de distributeurs" (Francebillet / Ticketmaster / ...

• Ajouter un moyen de paiement/remboursement au guichet

  Vous pouvez librement ajouter ou supprimer des moyens de paiement/remboursement pour vos ventes guichet. L'opération se déroule depuis le menu Paramétrage -> Moyens de paiement : Vous trouverez ici tous vos moyens de paiement disponibles via votre ...

• Mettre de côté des places avec les contingents

  Les contingents sont un puissant outil pour bloquer des places dans votre jauge sans toutefois avoir à créer une réservation. On peut voir les contingents comme des places condamnées temporairement car affectées à une possible future utilisation. ...