Gérer ses ventes par des partenaires, offices de tourisme ou structures "amies"
Vous souhaitez que des structures tiers vendent en votre nom depuis le guichet Mapado ?
Via Mapado Pro, vous avez la possibilité d'attribuer des droits d'utilisation à des collaborateurs mais également de disposer de plusieurs points de vente "Guichet".
Ouverture de guichet extérieur
Lorsque vous paramétrez vos tarifs, vous pouvez choisir sur quel point de vente il sera disponible. Par défaut, vous disposez d'un point de vente "Guichet" qui est le guichet principal ainsi que d'un point de vente en ligne, qui est votre minisite de billetterie.
(affichage lors de la modification d'un tarif depuis une séance)
Tout comme les points de vente en ligne (les "minisites"), il est possible d'ajouter de nouveaux points de vente "guichet".
Il vous faut pour cela nous en faire la demande à support@mapado.com en nous précisant le nom que vous souhaitez lui attribuer (par exemple : Office de Tourisme de Thônes).
Attribuer des droits à un collaborateur sur un guichet précis
Vous pouvez suivre le tutoriel suivant : Inviter des collaborateurs et définir des droits d'accès en accordant les droits GUICHET.
Après avoir procédé à la manipulation décrite dans le tutoriel, vous vous retrouvez sur la page qui affiche tous vos collaborateurs.
Il vous faut alors préciser sur quel guichet vous souhaitez attribuer les droits :
Dans cet exemple, "Office de Tourisme" (2) est le nouveau point de vente "guichet". On attribue donc au collaborateur assistance@mapado.com les droits sur le guichet "Office de Tourisme".
Bénéfices d'ajouter un nouveau point de vente "guichet"
Sans point de vente "guichet" supplémentaire, lorsque vous attribuez des droits à des collaborateurs, ils ont accès à la totalité de vos événements et tarifs automatiquement (car généralement tous vos événements et tarifs sont disponibles en vente au guichet).
- Ajouter un point de vente "guichet" vous permet ainsi de "choisir" les événements et/ou les tarifs qui pourraient être vendus par des tiers.
- Si la structure qui vend vos événements veut appliquer des frais supplémentaires aux billets, vous pouvez de ce fait créer un nouveau tarif (en ajoutant ces frais au montant) qui ne serait disponible que sur ce nouveau point de vente.
- En attribuant un tarif particulier à un collaborateur, vous pouvez également gérer le quota de celui-ci.
En suivant vous n'avez plus qu'à décider par événement ou depuis votre grille tarifaire quels tarifs vos guichets partenaires pourront vendre (exemple : les pleins tarifs, réduits mais pas les invitations)
Related Articles
Inviter des collaborateurs et définir des droits d'accès
Pour cela vous devez être vous-même en accès complet. Depuis le menu Paramétrage / "Droits d'accès", vous pouvez inviter d'autres personnes à rejoindre votre compte Mapado. Après avoir ajouté un collaborateur par son adresse email, celui-ci recevra ...Ajouter un moyen de paiement/remboursement au guichet
Vous pouvez librement ajouter ou supprimer des moyens de paiement/remboursement pour vos ventes guichet. L'opération se déroule depuis le menu Paramétrage -> Moyens de paiement : Vous trouverez ici tous vos moyens de paiement disponibles via votre ...Créer un événement test pour simuler des ventes
Si vous lisez ce guide c'est que vous êtes en train de prendre en main la plateforme Mapado. Vous avez normalement passé les étapes de mise en place de votre contrat (ainsi que du contrat de vente à distance), vous avez également paramétré vos ...Mettre de côté des places avec les contingents
Les contingents sont un puissant outil pour bloquer des places dans votre jauge sans toutefois avoir à créer une réservation. On peut voir les contingents comme des places condamnées temporairement car affectées à une possible future utilisation. ...Retirer temporairement ou non, les ventes en ligne sur un événement
Vous souhaitez retirer de la vente en ligne vos événements ? Depuis Mapado, vous avez la possibilité d'interrompre de façon temporaire ou non les ventes en ligne sur vos spectacles. Pour retirer des événements de la vente en ligne vous avez deux ...