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Reelax Ticket : mettre en place la bourse d'échange

WARNING

Cette fonctionnalité est encore en beta-test et sera bientôt disponible

Préalable

Avant de pouvoir activer l'intégration Reelax Ticket - Mapado, il vous faudra dans un premier temps contacter Reelax Ticket afin de signer une convention de partenariat.

Une fois cette étape réalisée, vous pouvez demander l'activation de cette fonctionnalité auprès de support@mapado.com

Paramétrage des événements et tarifs revendables

Le paramétrage de quels événements et quels tarifs sont revendables sur Reelax Ticket se fait dans la gestion des événements, dans l'onglet "Tarifs et Offres".

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En rendant disponible un tarif d'un événement sur le point de vente "Reelax Ticket", vous le rendez revendable sur la plateforme.

Paramétrage des conditions tarifaires de revente

Les conditions tarifaires de revente (prix minimum de revente, etc.) se font côté Reelax Ticket.

Retrouver les places revendus dans le guichet

Lors d'une revente de billet via Reelax Ticket, le billet initial est annulé dans la commande d'origine et une nouvelle commande est créé au nom de l'acheteur final.

NOTE

Un nouveau code barre / billet est généré : le billet détenu par l'acheteur initial n'est plus valide lors du contrôle.

Dans la commande initial, on retrouve bien la trace du billet qui a été annulé ainsi qu'un lien vers la commande de l'acheteur final :

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La commande de l'acheteur final contient bien le nouveau billet. Un lien permet de retrouver la commande initiale :

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Les places issues d'un revente sur Reelax Ticket sont identifiables par leur origine "Revendeurs" dans la liste des commandes :

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Détails comptables

Lors d'une revente sur Reelax Ticket, 2 lignes de transactions sont ajoutées à la fois dans la commande initiale et dans la commande finale :

  • une correspondant au prix payé par l'acheteur final
  • une correspondant à l'écart de prix entre le prix payé par l'acheteur initial et celui payé par l'acheteur final

Ces transactions sont négatives dans la commande initiale et positives dans la commande finale.

Dans la commande initiale :

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Dans la commande finale :

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Ces lignes de transactions complémentaires entre la commande initiale et la commande finale permettent à la fois :

  • d'avoir les commandes initiale et finale équilibrées (sans trop perçu ni reste à percevoir)
  • d'avoir une trace du prix payé par l'acheteur final (utile en cas de remboursement suite à une annulation, selon votre politique tarifaire)
  • de ne compter la recette liée à la place qu'une seule fois
  • d'avoir un total des encaissements nul sur les moyens de paiement Reelax Ticket (Prix payé et Écart de prix)