Connectez votre compte Mailjet au CRM Mapado
La solution Mapado PRO propose un outil de gestion de la relation clients (CRM). Celui-ci contient les profils des clients qui ont acheté un billet.
Il est possible de connecter l'outil CRM de Mapado avec la solution d'emailing Mailjet (si vous n'avez pas de compte, vous pouvez en créer un par ici).
Il est possible de connecter l'outil CRM de Mapado avec la solution d'emailing Mailjet (si vous n'avez pas de compte, vous pouvez en créer un par ici).
Il est également possible de connecter un compte SendinBlue ou MailChimp :
A savoir que vous avez la possibilité de synchroniser plusieurs prestataires d'emailing à votre contract. Il vous suffira dans ce cas, de choisir l'un ou l'autre prestataire quand vous voudrez exporter une liste de contacts.
Connectez votre compte Mailjet à votre compte Mapado
Pour cela, connectez-vous à votre compte Mailjet et rendez-vous sur la page de gestion des clés d'API (à l'heure où nous écrivons ces lignes c'est sur https://app.mailjet.com/account/apikeys )
Depuis cette page, vous pouvez créer deux types de clé d'API : pour votre compte principal ou pour un sous-compte.
En général, vous avez besoin d'une clé d'API pour le compte principal (les sous-comptes peuvent être utilisés si vous avez plusieurs activités au sein de votre structure, chacune avec une base distincte par exemple).
Attention, si vous utilisez la clé d'API d'un sous-compte, les données synchronisées (contacts, listes ...) iront dans ce sous-compte uniquement, c'est donc normal si vous ne les trouvez pas sur votre compte principal (Sur Mailjet, vous pouvez passer d'un sous-compte à un autre en allant sur votre nom en haut à droite puis en choisissant le sous-compte en question au lieu du compte principal).
Lorsque vous allez créer la clé, vous pourrez voir la clé secrète. C'est la seule fois où vous pourrez la voir dans cette interface.
Ensuite, elle sera inaccessible. Notez-la bien, sinon vous devrez la régénérer en utilisant la roue crantée (et la précédente clé sera inutilisable).
Indiquez les identifiants dans les emplacements prévus à cet effet après avoir sélectionné "Mailjet" dans "nom du tiers".
Vous verrez alors apparaître dans l'espace Contacts de Mapado un bouton "Synchroniser avec Mailjet" comme sur la capture ci-dessous.
Vous pouvez synchroniser uniquement vos contacts ayant accepté le consentement RGPD
Si vous souhaitez seulement synchroniser vos contacts ayant accepté le consentement RGPD voici la manipulation à suivre :
Cliquez sur "les contacts" et ensuite sur "leur profil".
Dans le critère, cliquez sur "accepte d'être contacté".
Dans "Je précise" mettre "oui".
Foire aux questions
Est-ce possible de désabonner sur Mapado les contacts qui se désabonnent sur Mailjet (via le lien de désinscription) ?
Non, cela n'est pas encore possible : la liaison se fait exclusivement de Mapado à Mailjet (et non l'inverse)
Est-ce possible d'ajouter une inscription automatique à ma newsletter Mailjet depuis Mapado ?
Non, il vous faudra créer une case à cocher "je souhaite m'abonner à la newsletter de XXX" sur vos formulaires.
Puis faire des exports réguliers depuis Mapado vers Mailjet après avoir fait une segmentation "je souhaite m'abonner à la newsletter de XXX" = "oui"
Est-ce que mes exports s'actualisent automatiquement quand j'en ai fait un ?
Non, la liste de ne s'actualise pas automatiquement, il faut la réexporter périodiquement si vous voulez la tenir à jour. En revanche, lors de l'export vers Mailjet, nous vous demandons le nom de la liste où vous voulez l'exporter :
- si elle n'existe pas, elle sera créée
- si elle existe déjà, les emails seront ajoutés à liste.
Ainsi, si vous utilisez toujours la même liste, elle sera simplement actualisée.
Est-ce que je peux exporter des contacts "basiques" (juste nom/prénom) vers Mailjet ?
Non, seuls les contacts avec une adresse email sont exportés depuis Mapado.
Si le contact a plusieurs adresses email, nous prenons la première adresse email de la liste.
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