Aller plus loin :
La mobilité des publics représente en moyenne 66% des émissions de CO2* du secteur culturel (*source : La mutation écologique du spectacle vivant – Syndeac / mars 2023).
En effet, une majorité des spectateurs utilisent leurs propres voitures pour se rendre au spectacle. Et la plupart du temps, le conducteur est seul, ou accompagné d’un seul passager. Les raisons de cet usage massif de la voiture sont multiples : salles difficilement accessibles, transports en commun parfois inadaptés ou inexistants, habitudes de déplacement, sentiment de sécurité… Afin d’accompagner la transition vers une mobilité plus responsable des publics, la solution de billetterie Mapado et la plateforme Covoiturage-simple ont décidé d’associer leurs expertises et technologies pour inclure, directement dans le parcours d’achat en ligne, une offre de mobilités alternatives aux déplacements en voitures individuelles. Pour créer un cadre propice à la modification des pratiques de mobilité des publics, Mapado et Covoiturage-simple se sont appuyés sur trois leviers :
1) Améliorer la visibilité de l’offre de mobilités alternatives :
Grâce aux fonctionnalités de personnalisation de la solution Mapado, l’établissement culturel pourra valoriser, comme bon lui semble, le service de mobilité à chaque étape du parcours de vente en ligne : sur la page d’accueil billetterie, sur la page tarifs de chaque événement, et sur la page de confirmation d’achat où l’internaute pourra, directement et en 1 clic, organiser sa venue grâce au service de mise en relation sécurisée entre spectateurs.
2) Proposer une offre de mobilité pour tous les publics et tous les territoires :
Parce que chaque établissement s’inscrit dans un territoire particulier, aux infrastructures de transport singulières , ce service numérique permet d’accéder à l’intégralité de l’offre de mobilité déjà développée par Covoiturage-simple : covoiturage, bien sûr, mais aussi covéloage et copiétonnage.
3) Offrir aux spectateurs la possibilité d’être récompensé pour leurs mobilités responsables :
En s’appuyant sur le module marketing nativement intégré dans la solution Mapado, chaque établissement culturel pourra développer sa propre politique d’incitation aux mobilités responsables. Et coupler ainsi enjeu environnemental et fidélisation. En quelques clics, bon cadeaux ou codes de réduction sont générés et envoyés pour récompenser les spectateurs adoptant de nouvelles pratiques de mobilité.