Comprendre quel document de suivi consulter selon ses besoins et usages

Vous recherchez une donnée en particulier mais ne parvenez pas à savoir quel est le document adapté ? 

Vous trouverez dans ce guide une liste non exhaustive des documents à consulter selon votre besoin. 
Si vous ne trouvez pas réponse dans cette liste, n'hésitez pas à nous en informer via support@mapado.com pour que nous puissions la compléter et/ou vous guider. 

Vos besoins et usages

Le nombre de places vendues/restantes au global et/ou par contingent sur des événements

Document à consulter : Synthèse Ventes et Réservations

Chemin d'accès : Menu Suivi -> Documents exportables -> Documents les plus téléchargés

Période à sélectionner : Date de début et de fin de l'ensemble des événements 

Les ventes et réservations effectuées par un collaborateur en particulier

Document à consulter : Centralisation des caisses (format Excel)

Chemin d'accès : Menu Suivi -> Documents exportables -> Documents les plus téléchargés

Période à sélectionner : Dates des transactions effectuées

Informations supplémentaires : Dans l'onglet guichet, effectuer un filtre par "compte de caisse" directement via votre logiciel de tableur

La liste des demandes

Document à consulter : Liste des demandes

Chemin d'accès : Menu Suivi -> Documents exportables -> Autres documents

Période à sélectionner : Dates des demandes effectuées

Le détail des encaissements par événement et par moyen de paiement

Document à consulter : Encaissements par événement

Chemin d'accès : Menu Suivi -> Documents exportables -> Suivi relatif aux paiements

Période à sélectionner : Date de début et de fin de l'ensemble des événements

Informations supplémentaires : Ce rapport est créé sur le choix d'affecter en priorité les encaissements sur les billets des événements les plus anciens/clos car une commande peut être réglée avec plusieurs moyens de paiements différents : il n'est donc pas possible d'isoler un événement et de définir avec certitude qu'il a été réglé par tel ou tel moyen de paiement.

Le détail par tarif d'une séance

Document à consulter : Bilan Représentation

Chemin d'accès : Menu Evénements -> Séance concernée -> Onglet Participants -> Télécharger des rapports et bilans

Informations supplémentaires : Format Excel - onglet "par-tarif" / Format PDF - Bilan représentation : Par tarif

Les ventes de tarifs "hors billetterie"

Document à consulter : Résumé des articles vendus

Chemin d'accès : Menu Evénements -> Séance concernée -> Onglet Participants -> Télécharger des rapports et bilans

Le nombre de billets vendu dans une période donnée

Document à consulter : Recettes et encaissements

Chemin d'accès : Menu Suivi -> Documents exportables -> Documents les plus téléchargés

Période à sélectionner : Dates de la première et dernière commande effectuée

Informations supplémentaires : Consulter le tableau "Nombre de billets"

Les encaissements du mois ventilé par événement

Document à consulter : Non existant

Informations supplémentaires : Une commande pouvant être réglée avec plusieurs moyens de paiements différents, il n'est donc pas possible d'isoler un événement et de déclarer avec certitude qu'il a été réglé par tel ou tel moyen de paiement.

Besoins spécifiques

Les besoins et usages étant différents d'une structure à une autre, nous tâchons de répondre au plus grand nombre grâce aux divers rapports exportables. Il peut arriver toutefois que votre besoin, s'il est spécifique, n'existe pas dans un rapport pré-généré.
Dans ce cas, nous vous conseillons d'utiliser les rapports de données brutes disponibles depuis le Menu Suivi (Documents exportables -> Données brutes) afin d'effectuer les filtres correspondants à votre besoin, directement depuis votre logiciel de tableur. 

​

Filtrer et nettoyer les colonnes d'un document

Si vous cliquez tout en haut à gauche de votre tableau, vous sélectionnerez ainsi l'ensemble du document en un clic :

  

Vous pourrez ensuite cliquer sur la fonctionnalité permettant de rendre toutes vos colonnes filtrables : 

 

En cliquant sur le titre de chaque colonne, vous pourrez alors filtrer et sélectionner les données souhaitées. 

Afin d'avoir un document lisible avec moins de données, vous pouvez également supprimer les colonnes qui ne sont pas utiles pour votre besoin.
Pour cela, il vous suffit alors de réaliser un clic droit sur la lettre de la colonne concernée puis de cliquer sur "Supprimer" : 

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