Modifier une réservation

Modifier une réservation

Mapapdo vous permet d'éditer une réservation afin d'y apporter des modifications si besoin. Ce guide vous explique la démarche à suivre. 

Modifier une réservation

Lorsque vous cliquez sur la réservation, vous passez directement en mode édition de celle-ci. 



Vous pouvez depuis cette page : 
  1. Retirer ou ajouter des billets en cliquant sur le "-"
  2. Dupliquer des billets en cliquant sur le "+" en bout de ligne
  3. Ajouter d'autres billets :  ce qui vous ramènera sur le menu Événements où vous pourrez sélectionner les billets souhaités en fonction de la séance et du tarif voulus
  4. Personnaliser les billets 
  5. Ajuster le placement (s'il s'agit d'un événement en placement numéroté) 
  6. Modifier la réservation
  7. Scinder la réservation
  8. Supprimer la réservation
Info
Lorsque vous ajoutez de nouveaux billets (d'un autre événement) sur votre réservation, votre réservation ouvre alors un nouveau panier (en haut à droite de votre écran) et le bouton "Mettre de côté" apparaît alors dans ce panier. 
Si en revanche, vous avez dupliqué et/ou supprimé un billet de la réservation, la modification est enregistrée automatiquement, vous pouvez simplement la quitter en vous rendant sur un autre menu. 

Si vous ne souhaitez pas encore finaliser votre réservation pour la transformer en commande, n'oubliez pas de cliquer sur "Mettre de côté" pour enregistrer vos modifications. 

Vidéo explicative : 



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