Archiver une ou plusieurs demandes

Archiver une ou plusieurs demandes

Mapado vous permet d'archiver vos demandes au guichet. Cela peut vous être utile si vous avez besoin d'archiver vos demandes refusées afin de nettoyer la liste des demandes. Ce guide vous explique la démarche à suivre. 

Archiver une demande depuis l'interface des demandes 

Dans le menu Commandes, rendez-vous dans "Attribution des demandes". Une fois dans l'interface, il suffit de cocher sur la/les demande(s) et cliquez sur "Archiver" en bas au milieu. 


Une pop-in s'affiche vous demandant si vous souhaitez vraiment archiver la demande, cliquez sur "Confirmer". 

 
Votre demande est archivée. 

Il est également possible d'archiver une demande lorsque vous êtes dans le détail de celle-ci en cliquant également sur le bouton archiver. 




Info
Si vous archivez une demande qui n'a pas généré de réservation, celle-ci est archivée définitivement et il n'y a pas d'historique. 
Si vous archivez une demande pour laquelle vous avez effectué une réservation, elle restera accessible via les réservations créées. 

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