Modifier la date/l'heure d'une séance

Vous souhaitez modifier la date et/ou l'heure d'une séance d'un événement ? 

Rendez-vous dans le menu Evénements et sélectionnez l'événement souhaité (se rendre également sur la séance si votre événement est composé de plusieurs séances). Il faut alors cliquer sur l'onglet "Paramétrage" et ensuite sur le crayon qui se trouve au niveau de la séance. 

Attention, il ne faut pas cliquer sur le crayon qui se trouve au niveau du titre de l'événement mais bien sur le crayon qui se trouve au niveau de la séance :

Si vous effectuez vos modifications au niveau de l'événement elles ne seront pas répercutées dans la séance. 

Modifier la date/l'heure d'une séance

Pour modifier la date/l'heure d'une séance, voici les étapes à suivre : 

Si vous disposez déjà de ventes sur cette séance, un message d'information s'affichera : 

Modifier l'heure d'une séance en masse 

Dans le menu Evénements, cliquez sur "Créer et gérer mes événements" et sélectionnez l'événement à modifier. Sélectionnez les séances et dans Mise à jour cliquez sur "Horaire des séances" : 

Vous allez ici cochez les séances et cliquer sur "Modifier" pour changer l'horaire et enregistrer vos modifications. 

A savoir que s'il y a déjà des ventes sur un événement où la date/heure est modifiée, les billets ne seront pas automatiquement renvoyés aux participants.
Les billets conservant leur numéro d'origine, ils seront toujours valides et donc scannables par l'application Mapado Scan. Vous pourrez alors simplement informer vos participants du changement de date/heure et qu'ils ont la possibilité de conserver leurs billets d'achat. 

• Related Articles

• Ajouter/modifier le type de séance

  Vous souhaitez ajouter/modifier le type de séance d'un événement ?  Rendez-vous dans le menu Evénements et sélectionnez l'événement souhaité (se rendre également sur la séance si votre événement est composé de plusieurs séances). Il faut alors ...

• Reporter un événement

  Comment faire le report d'une séance sur Mapado ? Si vous reportez tout un événement (changement de date suite à une annulation par exemple), il est inutile de reporter les places une à une, il suffit de changer la date de l'événement en question et ...

• Créer un événement non daté

  Il peut être pertinent de ne pas dater vos billets dans le cadre de billets "ouverts" ou billet "à date libre". L'usage des événements non datés est recommandé dans les cas suivants :  - Vente de billets à date libre (exemple pour Mini World Lyon : ...

• Supprimer un événement en billetterie

  Vous souhaitez simplement supprimer un événement paramétré en billetterie ? Vous ne parvenez pas à supprimer un événement ? Peut-être que celui-ci a déjà été paramétré en billetterie. Il faut alors tout d'abord désactiver la billetterie avant de ...

• Modifier le modèle de salle sur une séance avec des ventes

  La configuration de la salle pour une séance a changé ? Une erreur lors du paramétrage de la billetterie a été faite et vous devez changer le type de placement ? Il n'est pas possible de modifier le type de placement sur une séance qui a déjà des ...