Ventes au guichet et compte en ligne
Au guichet, lorsque vous assignez une commande à un contact, si ce dernier a déjà créé un compte en ligne et a déjà commandé avec (sur un de vos minisite), alors la commande que vous venez de réaliser au guichet est automatiquement disponible sur le compte en ligne du contact.
Exemple de commande réalisée au guichet pour Romain Fidenza et qui est automatiquement mise à disposition dans le compte en ligne du spectateur (dont l'adresse email est romain@mapado.com) :
Si vous ne voulez pas que la commande (et les billets) apparaisse dans le compte en ligne du contact
1) Cliquer sur le bouton de sélection de compte
2) Sélectionner "Ne pas relier à un compte en ligne"
Cas des contacts ayant commandé via plusieurs comptes en ligne
Il arrive que des contacts commandent via plusieurs comptes en lignes. C'est le cas, par exemple, lorsqu'une personne commande :
- à la fois à titre personnel avec son propre compte en ligne.
- mais aussi dans le cadre de son travail, en utilisant le compte en ligne de son entreprise tout en utilisant son adresse email personnelle (cette manipulation permet à la personne de recevoir directement ses billets tout en mutualisant les factures sur le compte en ligne de l'entreprise).
Dans ces situations, vous pouvez choisir sur lequel de ces comptes la commande (ainsi que les billets) sont disponibles. Cette opération se fait également en cliquant sur le bouton de sélection de compte. Par défaut, c'est le compte en ligne utilisé le plus récemment qui est utilisé.
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