Installer Teamviewer pour permettre à Mapado d'accéder à mon ordinateur à distance
Dans certains cas complexes, il peut être pertinent pour Mapado de prendre le contrôle à distance de votre ordinateur pour observer une erreur qui n'est visible que depuis votre poste par exemple.
Pour cela nous utilisons le logiciel gratuit Teamviewer. Voici la procédure pour l'installer si l'assistance vous demande de le faire ...
Téléchargez le logiciel
Cliquez simplement sur l'un des liens ci-dessous :
Télécharger TeamViewer ( si vous devez le saisir, vous pouvez utiliser le raccourci : http://mapado.xyz/tv )
Installer TeamViewer
Lorsque le logiciel est téléchargé, cliquez simplement sur celui-ci dans la zone de téléchargement :
Lancer TeamViewer
Vous pouvez alors retrouver le logiciel installé :
- Soit en utilisant la zone de recherche ("Taper ici pour rechercher") en saisissant "Teamviewer"
- Soit depuis la liste des applications installées sur votre ordinateur (elle doit apparaître dans les applications récentes)
Nous communiquer les identifiants
Lorsque Teamviewer est lancé, il faut nous communiquer les identifiants qui s'affichent dans les zones :
- VOTRE ID
- MOT DE PASSE
Comme sur la capture d'écran ci-dessous :
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