Dans ce guide, découvrez comment consulter, relier et corriger les transactions d'un compte client.

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1. Consulter les transactions d'un compte

Ouvrez un compte client. Cliquez sur l'onglet Transactions. Les transactions sont affichées de la plus récente à la plus ancienne.

Chaque transaction a un statut : Relié (à une facture) ou Non relié (en compte client).

💡 À savoir : Une transaction non reliée à une facture s'affiche en rouge dans le détail d'une commande.

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2. Encaisser ou décaisser

Depuis l'en-tête du compte client, cliquez sur Encaisser ou Décaisser.

Renseignez le montant et validez. Mapado vous ramène automatiquement sur le compte client après l'opération.

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3. Trouver les encaissements non reliés à une facture

Cliquez sur l'onglet Transactions. Ouvrez le filtre. Sélectionnez le statut Non relié. Validez.

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4. Relier un encaissement à une facture

Mapado relie automatiquement un encaissement à une facture si les montants correspondent.

Si l'affectation automatique ne convient pas au niveau de la transaction cliquez sur les trois petits points. Ensuite, cliquez sur Relier à des factures (ou Modifier l'affectation aux factures). Une liste des factures non annulées s'affiche. Saisissez les montants à affecter à chaque facture. Validez. Le total relié doit être égal au montant de la transaction.

Pour délier complètement : cliquez sur Ne lier à aucune facture.

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5. Annuler une transaction

Cochez la transaction. Cliquez sur Annuler dans la barre d'actions. L'annulation n'a pas d'effet sur les factures et avoirs associés.

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