Au 1er septembre 2026, la facture électronique devient la règle en France. Vos ventes de billetterie sont toutes concernées, mais pas de la même façon : selon que vous vendez à un particulier, à une entreprise ou à une collectivité, Mapado ne produit pas le même document et l'échéance n'est pas la même.

Ce que la réforme impose¶

Échéance	Qui	Quoi
01/09/2026	Toutes les entreprises assujetties à la TVA	Être capable de recevoir des factures électroniques via une plateforme agréée
01/09/2026	Grandes entreprises, ETI et sphère publique	Émettre des factures électroniques et transmettre le e-reporting
01/09/2027	PME, TPE, associations, microentreprises	Émettre des factures électroniques et transmettre le e-reporting

La réforme repose sur deux documents distincts, et c'est la nature de votre acheteur qui détermine lequel vous devez produire.

La facture électronique (format Factur-X) concerne vos ventes à un client professionnel ou public français. Ce n'est pas un PDF scanné ni une facture rédigée sous Word : les données de facturation sont incorporées dans le PDF sous forme structurée, ce qui permet à la plateforme du destinataire de les lire sans ressaisie. Le document reste un PDF ordinaire, lisible et imprimable comme avant.

Le e-reporting couvre tout ce qui ne passe pas par une facture électronique : votre billetterie grand public et vos ventes à des professionnels établis hors de France. Vous ne transmettez pas les ventes une par une, mais un fichier XML agrégeant les montants d'une période.

La documentation officielle de l'État détaille l'ensemble du dispositif : https://www.economie.gouv.fr/tout-savoir-sur-la-facturation-electronique-pour-les-entreprises

Le rôle de Mapado¶

Mapado est une Solution Compatible (SC). Cela signifie que Mapado produit les documents conformes à partir de vos ventes, mais n'est pas la plateforme qui les transmet à l'administration fiscale ou à vos clients. Cette transmission passe par une plateforme agréée (PA), que vous choisissez — souvent celle de votre expert-comptable, de votre logiciel de comptabilité ou de votre banque, et Chorus Pro si vous êtes un établissement public.

Ce que Mapado fait :

• génère la facture Factur-X de vos clients professionnels et publics français
• génère les fichiers d'e-reporting de vos ventes grand public et internationales, au rythme imposé par votre régime de TVA
• vous signale les factures dont il manque une information fiscale, avant qu'elles ne bloquent une déclaration
• archive chaque document émis pendant 10 ans et suit son état, jusqu'au dépôt

Ce que Mapado ne fait pas encore : déposer les documents à votre place. Vous les téléchargez depuis votre backoffice et vous les importez dans votre plateforme agréée, qui se charge de la transmission. Avec ces éléments, vous êtes en règle vis-à-vis de la réforme.

Comment vos ventes sont qualifiées¶

La qualification se lit sur la fiche du compte client rattaché à la commande, à partir de deux informations : le Type de client et le Pays. C'est elle qui décide du document dû.

Type de client	Pays	Qualification	Document produit
Particulier	quel qu'il soit	B2C	e-reporting
Aucun client identifié (vente au guichet, en ligne sans compte)	—	B2C	e-reporting
Entreprise	France	B2B	Facture Factur-X
Client public	France	B2G	Facture Factur-X
Entreprise ou Client public	hors France	B2B international	e-reporting

Deux conséquences à retenir :

• une vente dont l'acheteur n'a donné aucun identifiant professionnel est déclarée en B2C, ce qui correspond à la très grande majorité de vos ventes de billetterie
• le Pays est l'information qui fait basculer une vente professionnelle d'un régime à l'autre. Une entreprise dont le pays n'est pas renseigné ne peut être classée ni en B2B ni en B2B international : elle bloque alors la déclaration de la période entière, et pas seulement sa propre facture

Ce que vous devez renseigner¶

Votre régime de TVA et votre mode de déclaration¶

C'est le seul paramétrage indispensable et il vous appartient. Il se saisit dans votre backoffice, depuis Suivi → Outils comptables → Plan comptable → Modifier les paramètres comptables.

Le mode de déclaration détermine le nombre de fichiers à transmettre :

• TVA sur les débits (sur les recettes) : seul le e-reporting de Transactions est requis
• TVA sur les crédits (sur les encaissements) : les e-reporting de Transactions et de Paiements sont requis

Le régime de TVA détermine, lui, la fréquence de chaque fichier :

Régime de TVA	e-reporting Transactions	e-reporting Paiements
Non assujetti	Aucune obligation	Aucune obligation
Assujetti : régime normal mensuel	Tous les 10 jours	Mensuel
Assujetti : régime normal trimestriel	Trimestriel	Trimestriel
Assujetti : régime simplifié d'imposition	Mensuel	Mensuel
Assujetti : régime de franchise en base TVA	Tous les 2 mois	Tous les 2 mois

L'identité fiscale de votre structure¶

Le SIREN, le numéro de TVA et l'adresse de votre structure alimentent le bloc « vendeur » de chaque document. Ils sont renseignés et vérifiés par Mapado à l'activation de la fonctionnalité : vous n'avez rien à saisir. Si une de ces informations a changé — changement de raison sociale, de siège, de numéro de TVA — signalez-le à l'assistance : un document déjà émis ne peut pas être régénéré.

Les informations fiscales de vos clients professionnels¶

Ces informations se saisissent sur la fiche du compte client, depuis Suivi → Outils comptables → Comptes client, et elles sont reprises automatiquement à la génération de chaque facture.

Information	Obligatoire pour
Pays	Tous les clients, quel que soit le type
Numéro d'identification (SIRET, IDE, ICE…)	Entreprises et clients publics français
Numéro de TVA	Entreprises et clients publics de l'Union européenne, sauf exonération
Code service, numéro d'engagement	Collectivités publiques, si elles l'exigent

Une entreprise européenne réellement dépourvue de numéro de TVA n'est pas une impasse : cochez L'entreprise n'a pas de numéro de TVA sur sa fiche, le champ n'est alors plus exigé.

Tenir cette base à jour au fil de l'eau est le meilleur investissement : c'est ce qui évite de devoir qualifier les factures une par une au moment de déclarer.

À partir de quand vos factures sont concernées¶

Seules les factures émises à compter du 1er août 2026 entrent dans le dispositif. Vos factures antérieures restent des PDF classiques, ne réclament aucune information fiscale supplémentaire et n'apparaissent ni dans le e-reporting ni dans la liste des factures à qualifier.

Glossaire¶

• Factur-X — format de facture électronique normalisé. Un PDF ordinaire, lisible comme n'importe quel PDF, dans lequel les données de la facture sont incorporées sous forme structurée
• e-reporting — transmission périodique à l'administration des données de vente qui ne passent pas par une facture électronique : votre billetterie grand public et vos ventes à des professionnels étrangers
• Plateforme agréée (PA) — prestataire habilité par l'État à transmettre les factures électroniques. Anciennement appelée PDP (plateforme de dématérialisation partenaire). Il est obligatoire d'en choisir une
• Chorus Pro — le portail public par lequel transitent les factures adressées à l'État et aux collectivités
• Solution Compatible (SC) — le rôle de Mapado : produire des fichiers conformes, sans être la plateforme de transmission
• B2B / B2C / B2G / B2B international — vente à un professionnel français / à un particulier / à une administration publique française / à un professionnel établi hors de France