Non, et ce n'est pas nécessaire.

La loi (article 286 du Code général des impôts) reconnaît deux preuves de conformité, de valeur équivalente : un certificat délivré par un organisme accrédité — dont la marque NF 525 — ou une attestation individuelle délivrée par l'éditeur du logiciel. Mapado est l'éditeur de ses propres solutions et délivre cette attestation individuelle à tous ses clients.

L'obligation de détenir un certificat, annoncée par la loi de finances pour 2025 et attendue au 1er septembre 2026, a été abandonnée : l'article 125 de la loi de finances pour 2026 a rétabli l'attestation de l'éditeur, applicable depuis le 21 février 2026 et confirmée par l'administration fiscale au BOFiP le 25 mars 2026.

Ce dispositif ne concerne que les encaissements au guichet : les ventes réalisées sur votre minisite de billetterie n'entrent pas dans son champ.

Si l'on vous réclame une preuve de conformité :

1. Téléchargez votre attestation depuis la page Documents de conformité de votre backoffice, à l'adresse https://desk.mapado.com/accountability/compliance-audit-documents.
2. Complétez et signez le volet 2 du document, puis archivez-le avec vos pièces comptables.

Le détail des obligations, des cas d'exonération et de l'archivage figure dans Comprendre la conformité anti-fraude à la TVA (NF 525) et récupérer votre attestation.