L'imprimante est en erreur. L'impression n'est pas possible. Que faire ?
Depuis le menu Paramétrage puis "Imprimantes et Mapado box", vous pouvez suivre l'état de fonctionnement de la mapado box et de l'imprimante associée.
Si l'écran qui s'affiche ressemble à la capture d'écran ci-dessous ("Imprimante en erreur"), l'impression n'est pas possible.
Identifiez en tout premier lieu à quel niveau se situe le problème. Pour cela, lisez bien le message décrivant l'erreur. Voici les cas possibles :
CAS 1 : La mapado box n'est pas connectée aux serveurs Mapado
Le message affiché ressemble à :
CAS 2 : L'imprimante est en erreur
Le message affiché ressemble à :
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