Journal des évolutions Mapado 2026
NOTE
Sur cette page, suivez les principales évolutions de votre solution Mapado et accédez aux guides dédiés pour mieux en comprendre les usages, les applications et ainsi en profiter pleinement !
🗓️ Juillet
[Application de scan] Mise à jour de l'application
Mise en production de la version 37.0.1 de l'application de scan.
Disponible sur iOS et Android.
[Vente] Échange de billets en autonomie
Désormais les spectateurs peuvent effectuer un échange de billet pour une autre date ou un autre événement en autonomie depuis le compte en ligne.
[Vente] Liste d'attente automatique
Vous pouvez maintenant activer la liste d'attente de façon automatique sur vos évènements, dès qu'ils affichent "complet".
Cela vous permet :
- d'offrir à vos spectateurs la possibilité de s'inscrire sur la liste d'attente en temps réel (pas d'action de votre part)
- d'être plus serein sur la gestion de vos salles (les inscrits reçoivent automatiquement un mail)
[Bons d'achat] Définir une date fixe pour l'expiration des bons d'achat
Il est maintenant possible de choisir une date fixe pour l'expiration des bons d'achat que ce soit depuis l'onglet Paramétrage d'une séance (dans l'édition d'un tarif) ou depuis la grille tarifaire.
Exemple : mettre 31/12/2026 ou 15/6/2027 au lieu d'une période comme 1 semaine ou 3 mois.
[Droits d'accès] Gestion des accès en cas de multi-guichet
Dans un environnement multi-guichet, on permet désormais de configurer des "espace de travail" à chaque collaborateurs. L'administrateur peut décider quel(s) guichet(s) un collaborateur peut utiliser pour faire des ventes.
[Suivi] Téléchargement de documents
Nous avons fait un changement d'interface pour que le téléchargement de documents soit plus intuitif dans la liste des séances et dans la liste des participants.
🗓️ Juin
[Plan de salle] Modifier un plan de salle en placement libre
On peut modifier un modèle de plan de salle en placement libre en cliquant simplement dessus depuis la liste des modèles de plan de salle dans les paramètres. Cela permet par exemple de le renommer, de changer sa jauge et ses contingents.
[Vente] Bloc d'information dans le panier
On peut ajouter un bloc d'information que les spectateurs veront quand ils seront dans leur panier. Pour cela, il suffit d'aller dans le paramétrage du minisite et ajouter cette fonctionnalité dans la page Panier.
[Import de billets] Import de billets Billetreduc et TicketOff
Désormais, on importe automatiquement les ventes faites chez Billetreduc et TicketOff, comme on le fait avec Fnac & Ticketmaster.
[Suivi] Télécharger le récapitulatif d'une réservation ou d'une commande
Les agents de billetterie ont régulièrement besoin de communiquer à un acheteur la liste détaillée des places attribuées sur une commande ou une réservation, sans détail tarifaire. c'est pourquoi vous pouvez désormais télécharger le récapitulatif d'une réservation ou d'une commande.
[Billet] Envoi des billets avec retrait au guichet
Il est désormais possible, lors d'un envoi de billet depuis le guichet, de choisir si l'on souhaite envoyer les billets "Retrait guichet" également. Par défaut, sans la case cochée, tous les billets sont envoyés, sinon seulement ceux en "Billet téléchargeable" sont envoyés.
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[Événement] Ne plus clôturer une séance future
Il est désormais impossible de clôturer une séance future, vous allez avoir un message qui vous alerte de la situation.
[Application de scan] Nouvelle version de l'application de MapadoScan
La nouvelle version est la : 36.2.0 disponible sur Playstore et AppStore.
[Billetterie en ligne] La durée de vie d'un panier est prolongée quand on fait un replacement
Cela permet aux spectateurs qui font des grosses commandes de ne pas perdre leur panier s'ils mettent du temps à se replacer.
🗓️ Mai
[Suivi] Nouveauté sur le rapport "Recettes et Encaissements"
On dispose à présent d'un nouvel onglet "répartition des billets" qui indique sur la période de vente sélectionnée :
- le nombre de billet vendu par spectacle
- le nombre de billet vendu par tarif
- la valeur des billets vendus par tarif
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[Droits d'accès] Nouveau droit pour le replacement au guichet
Nouveauté sur les droits d'accès, vous pouvez donner la permission "utiliser des tarifs en dehors de leur paramétrage initial" à un rôle notamment pour le replacement guichet.
[Marketing] Suivi d'audience Plausible
Les minisites Mapado sont désormais compatibles avec le suivi d'audience Plausible.
Qu'est-ce que Plausible ? Une alternative à Matomo et Google Analytics, qui est RGPD friendly, européenne et auto hébergeable.
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[Vente] Bloc d'information sur la page de paiement
On peut désormais afficher un bloc d'information sur la page de confirmation de paiement / réservation ou demande sur le point de vente en ligne.
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[Billetterie en ligne] Vente additionnelle dans le panier du point de vente en ligne
On peut désormais ajouter des ventes additionnelle dans le panier (en plus d'un article ou d'un événement).
[Billetterie en ligne] Utilisation du markdown
Il est désormais possible de mettre du markdown (et donc des liens notamment) dans l'option RGPD sur le formulaire d'achat du point de vente en ligne.
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[Billetterie en ligne] Tri par catégorie
Dans le bouton d'offre, un tri par catégorie d'événement est possible sur le point de vente en ligne mais aussi sur le guichet.
[Billetterie en ligne] Classement par "Pertinence"
Quand il y a déjà dans le panier des tarifs pour des séances proposées dans le bouton d'offre, on ajoute un nouveau tri dans la modale qui s'appelle "Pertinence".
🗓️ Avril
[Tarif] Gestion des catégories et des contingents
Il est désormais possible de gérer les contingents et les catégories de siège depuis la grille tarifaire.
[Plan de salle] Ajout d'informations au survol d'une place
On a ajouté plus de détails au survol d'une place dans un plan et dans le panier : zone et étage.
Il est également écrit si le placement a été fait automatiquement.
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[Comptabilité] Les différents modèles de liaisons
Il est maintenant possible de lier :
- Transactions avec Factures
- Factures avec Factures
- Transactions avec Transactions
- Toute combinaison des 3
Ce que cela veut dire en termes d'utilisation :
- Dans l'interface des nouveaux comptes clients on peut lettrer selon toutes ces combinaisons tant que la balance du lettrage est égale à 0
- Lorsque l'on fait un remboursement, on tente de lettrer en automatique tout montant de facture non soldé avec le montant non soldé de l'avoir
[Tarif] Typologie de public
On introduit la notion de "typologie de public" au niveau des tarifs.
Cela a deux buts :
- mieux ranger les tarifs sur le minisite, lorsqu'il y a beaucoup de tarifs sur une séance.
- permettre une catégorisation dans la dataviz pour faire des statistiques par typologie de public
[Commandes] Changer la date de valeur d'une transaction
Il est possible désormais de changer la date de valeur d'une transaction lors : d'un paiement, encaissement, décaissement, remboursement mais aussi lors de la correction d'une transaction ou d'un encaissement/décaissement depuis compte client.
🗓️ Mars
[Vente] Changer de guichet
Il est désormais possible de changer de guichet quand on en a plusieurs .
A quoi ça sert ?
- A avoir des vues sur le guichet avec des tarifs spécifiques à certaines usages. Par exemple : n'avoir que les tarifs revendeur dans un guichet revendeur
- A avoir des politiques de frais différentes selon les guichets. Par exemple : un guichet "téléphone" avec des frais par billet, un guichet "grand public" avec des frais moins importants, un guichet "scolaires" sans frais ... pour un même tarif !
[Tarif] Limiter la période de vente d'un tarif
Vous pouvez désormais programmer la mise en vente de vos tarifs en fonction de la date de vos séances. Cela peut être utile pour :
-
mettre en place un tarif early bird
-
mettre en place un tarif de dernière minute\
Depuis la gestion en masse de vos évènements
[Suivi] Exporter la grille tarifaire
Un nouveau rapport est disponible dans le menu suivi : documents exportables. Il se nomme "Paramétrage des séances et tarifs" et vous permet d'avoir le détail du paramétrage de la grille tarifaire. Cela peut être utile pour vérifier le contenu des grilles longues et/ou complexes.
Documents exportables > Paramétrage des séances et tarifs
[Offre] Gestion des tarifs accompagnateur
Dans le paramétrage d'une offre, vous pouvez désormais voir un nouveau bénéfice qui se nomme "Le déblocage de tarifs accompagnateur". Il permet de débloquer les tarifs accompagnateur uniquement si un autre tarif de la même séance est présent dans le panier.
Paramétrage > Offres et abonnements
[Plan de salle] Utiliser l'écran spectateur
Depuis le plan de salle, le guichetier peut activer un écran secondaire à destination des spectateurs pour qu'ils puissent voir:
- la disposition des sièges
- les places disponibles
- les places sélectionnées
- les tarifs associés
Depuis l'onglet vente sur un événement
🗓️ Février
[Participants] Suppression des réservations en masse
Depuis la liste des participants, il est désormais possible de supprimer en masse plusieurs réservations.
Depuis l'onglet Participants sur une séance
[Vente] Gérer un fond de caisse
Vous pouvez désormais gérer un fond de caisse dans Mapado afin de gérer votre monnaie lors des remboursements de la journée.
Depuis le menu Événement > Caisse
[Design] Codes couleurs lors des ventes
Pour éviter les erreurs liées à la similarité entre les pages de détails lors des demandes, réservations ou des commandes, on introduit des codes couleurs permettant de les distinguer plus rapidement:
- Pour une demande le panier est bleu iris
- Pour modifier une réservation le panier est jaune
🗓️ Janvier
[Suivi] Rapport sur les revendeurs
Dans les rapports des revendeurs, on trouve désormais de nouvelles informations comme :
- le nombre de billets
- une vue par événement
- la répartition par revendeur par événement
[Fichier contacts] Nouveaux filtres
Nous avons ajouté deux filtres supplémentaires concernant les imports :
- Référence d'import
- Date d'import
[Fichier contacts] Supprimer une fiche
Il est désormais possible de supprimer une fiche CRM depuis sa fiche contact. Auparavant, c'était possible uniquement depuis la liste des contacts.
[Participants] Confirmer plusieurs réservations en masse
Dans la liste des participants, vous pouvez désormais confirmer en masse plusieurs réservations.
[Commandes] Lien de paiement dans les transactions
Lorsque vous envoyez un lien de paiement, ça crée désormais un "faux" moyen de paiement dans l'onglet transaction qui se nomme "lien de paiement".
