Journal des évolutions Mapado 2025
Journal des évolutions
Mapado 2025
Sur cette page, suivez les principales évolutions de votre solution Mapado et accédez aux guides dédiés
pour mieux en comprendre les usages, les applications et ainsi en profiter pleinement !
pour mieux en comprendre les usages, les applications et ainsi en profiter pleinement !
🗓️ Juillet
9 juillet 2025 [Envois par email] Amélioration de la performance et de la rapidité d'envoi des ebillets, factures et devis L'envoi des billets, factures ou devis par email prenait parfois plusieurs minutes. Désormais, l'envoi de l'email est instantané ! |
9 juillet 2025 [Contacts] Segmentation par date de création ou modification de fiche Pour faciliter le nettoyage de votre fichier ou vos statistiques de fin de saison, vous pouvez à présent filtrer les contacts en fonction de la date de création de la fiche ou la date de la dernière modification/mise à jour. |
8 juillet 2025 [Demandes] Affichage du nombre de places en surbooking Sur l'interface d'attribution des demandes, vous visualisez maintenant en direct le nombre de places occupées en surbooking sur vos séances pour vous permettre d'arbitrer encore plus facilement et efficacement. |  |
5 juillet 2025 [Demandes] Refus automatique ou non des demandes en attente Lorsque vous notifiez un demandeur, vous pouvez à présent choisir si vous refusez automatiquement les autres demandes en attente ou non. |
3 juillet 2025 [Demandes] Exporter la liste des demandes au format excel Depuis le menu Suivi > Suivi quotidien, vous pouvez à présent exporter une liste de l'ensemble des demandes enregistrées sur une période définie afin de rendre plus flexible le traitement de celles-ci. |
2 juillet 2025 [Billetterie en ligne] Modifier le lien de redirection de la billetterie Vous pouvez maintenant modifier le nom du bouton et le lien de redirection du bouton "Billetterie" afin de pouvoir, par exemple, rediriger vers la page billetterie de votre site web. |
🗓️ Juin
28 juin 2025 [Contacts] Meilleur suivi de l'ancienneté des fiches contact Les dates de création de vos fiches contacts seront à présent plus fiables : Dès lors qu'il y a eu une fusion ou une modification sur celle-ci : la date de création initiale de la fiche la plus ancienne est alors conservée. 🔎 En savoir plus |
25 juin 2025 [Parcours de réservation] Modifier les options d'un menu déroulant pour un parcours déjà actif Nous avions bloqué cette option initialement afin d'éviter les problèmes sur vos champs de formulaire déjà complétés mais à présent, vous pouvez modifier les options d'un champ menu déroulant dans un parcours de réservation, même lorsque celui-ci est déjà actif. |
23 juin 2025 [Demandes] Filtrer les demandes par point de vente Il est à présent possible de filtrer vos demandes par point de vente. Si vous avez plusieurs billetteries en ligne utilisant les demandes (groupes, tout public pour liste d'attente..), cela vous permet de les trier travailler plus efficacement. |
19 juin 2025 [Contacts] Évolution de la segmentation CRM Les possibilités de filtrage et de segmentation de votre fichier contacts sont maintenant plus nombreuses et vous avez la possibilité de créer des segments de publics plus complexes. |
18 juin 2025 [Suivi] Notion d'abonnés intégrée dans les exports de données brutes Les données concernant les abonnés sont à présent intégrées à vos exports de données brutes dans l'onglet Suivi de votre back-office Mapado. |
14 juin 2025 [Surbooking] Gestion du surbooking améliorée sur vos séances en placement libre À présent, le surbooking sur des séances en placement libre est géré beaucoup plus facilement depuis la jauge. Vous pouvez également visualiser clairement votre jauge initiale et votre jauge surbooking ainsi que le remplissage de celles-ci. |
9 juin 2025 [Liste des participants] Ajout du nom du contact en plus de celui de la structure dans l'export PDF Vous retrouverez à présent le nom du contact associé à la structure dans l'export de la liste des participants d'une séance au format PDF. |
6 juin 2025 [Demandes] Filtrer les demandes par mot-clé Il est à présent possible de filtrer vos demandes par mot clé. Le filtre appliqué se retrouve dans le lien de la page, il est donc possible de conserver ce lien en favoris de votre navigateur pour enregistrer vos filtres sur les demandes. |
2 juin 2025 [Demandes] Optimisation du temps de chargement des listes D'importantes évolutions ont été effectuées dans le but d'optimiser le temps de chargement des pages dans le module d'attribution des demandes lorsque celui-ci en comporte un grand nombre. |
🗓️ Mai
24 mai 2025 [Billetteries en ligne] Conformité RGAA (+ de 70%) Toutes vos billetteries en ligne sont désormais partiellement conformes avec un score de conformité garanti supérieur à 70%. Nous avons également ajouté une page dédiée à l'accessibilité : en cliquant sur le lien, vous retrouverez des documents Mapado mais pourrez également ajouter vos propres documents. |
21 mai 2025 [Performance] Audit performance et optimisation En vue d'anticiper les lancements de saison massifs et de sécuriser la performance de l'ensemble de la solution, nous avons procédé à un audit et des tests de performance ainsi que de nombreuses optimisations. |
16 mai 2025 [Comptes client] Modifier l'ordre d'affichage des comptes clients À présent, en cliquant sur les noms des colonnes, vous pouvez afficher vos comptes clients par ordre alphabétique ou par ordre croissant ou décroissant pour les crédits ou débits, mais également par la date du dernier mouvement, ce qui vous facilitera la recherche et la gestion des compte. |
🗓️ Avril
28 avril 2025 [Droits d'accès] Accès privé : Donner un accès pour tester la vente en ligne Vous pouvez à présent tester en ligne vos événements "En attente" ou "Programmés" exactement comme s'ils étaient "En vente". Pour ce faire, créez un compte spectateur sur votre billetterie en ligne et donnez-vous depuis votre back-office un "accès privé". |
24 avril 2025 [MapadoBox] Mise à jour du logiciel de la MapadoBox Le logiciel de la MapadoBox a été mis à jour (version 52) pour permettre un système de diagnostic par leds pour faciliter l'identification des problèmes ainsi que des améliorations fonctionnelles dans des environnements réseau complexes. |  |
22 avril 2025 [Contingents] Tarifs directement piochés dans le contingent associé La vente débute à présent sur le mode "contingent par défaut" : le contingent associé au tarif s'applique automatiquement. Il est toujours possible de vendre sur le mode "contingent forcé" en utilisant dans le sélecteur dédié un autre contingent que celui associé par défaut au tarif. |
13 avril 2025 [Import] Alerte avant import de fichier "corrompu" Lors de l'import de billets en provenance d'un revendeur tiers, lorsque le fichier est "corrompu" suite à une ouverture dans Excel, vous en être informé(e) et vous êtes invité(e) à obtenir un fichier valide pour éviter les erreurs. |
7 avril 2025 [Report] Tarifs et contingents appliqués directement Lors d'un report, si le tarif et/ou le contingent des billets sélectionnés existent dans la séance de destination, alors ils sont pré-sélectionnés pour vous faire gagner du temps. |
2 avril 2025 [Navigation] Amélioration de la navigation et de l'accès aux boutons de confirmation sur diverses fenêtres Pour faciliter votre navigation et limiter le scroll sur Mapado, nous avons procédé à des ajustements sur l'emplacement des boutons de validation. Les actions de paramétrages et modifications sont ainsi grandement facilitées ! |
🗓️ Mars
26 mars 2025 [Plans de salle] Meilleure identification des sièges indisponibles sur le plan Les sièges indisponibles sont à présent identifiés sur la légende permettant à vos spectateurs de ne pas confondre la couleur grisée avec les couleurs de vos catégories de sièges. |  |
20 mars 2025 [Suivi] Nouveau rapport "Paramétrage des séances et tarifs" Un nouveau rapport a fait son apparition dans l'onglet Données Brutes. Ce rapport permet d'avoir un listing des événements et des tarifs paramétrés sur une période sélectionnée. Cela permet de vérifier que tout est bien paramétré sur plusieurs séances/événements sur plusieurs niveaux : Vérifier la tva, les options avancées, les catégories des tarifs sur les points de vente etc... |
14 mars 2025 [Minisite] Ajout d'un tag Google Tag Manager Il est désormais possible d'ajouter un tag Google Tag Manager sur les minisites. Ce paramétrage se fait dans les options avancées lors du paramétrage du minisite. |
8 mars 2025 [Suivi] Nouveau rapport "Recette par revendeur et séance" Ce nouveau rapport permet aux lieux qui font beaucoup de ventes avec les revendeurs de suivre les montants qu'ils vont recevoir de leurs partenaires. |
5 mars 2025 [Fichier contacts] Option "Fusionner" plus poussée avec sélection des champs à conserver À présent, lorsque vous souhaitez fusionner des fiches contacts et que certains champs sont différents, une modale s'ouvrira pour vous proposer de choisir les champs que vous souhaitez conserver. |
4 mars 2025 [Fichier contacts] Homogénéisation des fiches avec modification rapide Les fiches contacts et structures ont été améliorées et vous pouvez maintenant faire une modification rapide des données de la fiche. Un nouvel onglet "Offres" a également été ajouté pour dissocier les offres type abonnement / adhésion etc des bons d'achat. |
2 mars 2025 [Suivi] Amélioration des documents de suivi Plusieurs éléments ont été ajoutés sur vos documents de suivi vous permettant d'aller encore plus loin dans vos analyses :
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🗓️ Février
25 février 2025 [Plan de salle] Correctif sur le plan de salle Nous avons eu plusieurs retours nous indiquant que le plan de salle a tendance à se déplacer lorsqu'on clique sur des sièges lors de la vente sur plan. L'équipe technique a apporté une modification pour améliorer l'expérience afin de limiter cette animation lors de l'achat sur plan. |
21 février 2025 [Commandes] Nouveautés sur les filtres des commandes Les filtres sur les commandes/liste des participants font peau neuve ! Le design a changé, mais ce n'est pas tout. Il y a des nouveautés dans les différentes options de filtrage comme :
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17 février 2025 [Plan de salle] Nouveautés sur l'affichage d'un panier dans un plan de salle Comme il était parfois complexe d'attribuer le bon tarif à la bonne place lorsqu'on faisait une vente sur plan, nous avons ajouté de nouvelles informations :
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15 février 2025 [Commandes] Affichage du nombre de commandes concernées lors d'une recherche Lorsque vous effectuez une recherche ou un filtrage depuis le menu Commandes, vous pouvez désormais visualiser directement le nombre de commandes concernées par votre recherche. |
14 février 2025 [Vente] Amélioration des emails pour les paiements en plusieurs fois Les emails de confirmation et de rappels pour les paiements en plusieurs fois ont fait peau neuve et sont désormais plus détaillés ! |
13 février 2025 [Droits et rôles utilisateurs] Paramétrage avancé des rôles Certains bénéficiaient déjà de cette option mais elle n'était pas active pour tous jusque là. À présent, vous pouvez tous configurer de manière avancée les différents rôles de vos utilisateurs pour ajuster plus finement les accès de chacun ! |
11 février 2025 [Commandes] Accès rapide vers la séance Lors de la modification d'une commande ou d'une réservation, vous avez désormais une flèche à droite de la séance qui vous permet de retourner très facilement sur l'interface de vente guichet de la séance concernée, un gain de temps au quotidien ! |  |
7 février 2025 [Import de billets] Nouvelle interface et création de réservations automatique Vous pouvez importer des billets provenant des revendeurs tiers, cela permet de visualiser ces ventes comme si elles avaient été créées directement dans Mapado. Après l'import, les billets importés apparaissent sous la forme d'une réservation qui pourra être convertie en commande. |
🗓️ Janvier
27 janvier 2025 [Planning] Vue planning pour gérer vos séances Dans le menu, vous retrouverez désormais un tout nouvel onglet "Planning". Celui-ci va vous permettre de visualiser toutes vos séances au format agenda mais surtout d'effectuer une multitudes d'actions sur vos commandes et réservations. |
24 janvier 2025 [Commandes] Recherche améliorée et filtrée Dans le menu Commandes, celles-ci sont désormais automatiquement filtrées sur l'année en cours, ce qui vous permet une recherche facilitée. Il est bien sûr possible de désactiver le filtre en cliquant sur la petite croix à droite. |
22 janvier 2025 [Séances] Amélioration de l'interface des séances Nous avons effectué des améliorations sur l'affichage des informations dans les séances pour vous rendre plus lisibles les éléments essentiels : la date de la séance et le statut de celle-ci. Les flèches pour se déplacer d'une séance à l'autre ont été mis à gauche et sont maintenant fixes. Un bouton de raccourci pour gérer la séance a été ajouté pour vous permettre d'effectuer des modifications plus simplement. | avant après |
20 janvier 2025 [Mobile] Correctif pour les QR Code noir Sur certains modèles de smartphone comme les Xiaomi / Redmi, lors des exports des billets, les QR apparaissaient sous la forme d'un carré noir. Ce problème est dorénavant réglé. |
19 janvier 2025 [Billetterie en ligne] Lien avec un code intégré qui affiche les tarifs invisibles Vous avez à présent la possibilité de communiquer un lien de billetterie en ligne avec un code intégré : Si ce code utilise des tarifs invisibles, ceux-là seront alors rendus visibles sur la billetterie en ligne (uniquement en utilisant ce lien URL). |
16 janvier 2025 [Événements] Affichage de la recette sur les séances Dans l'onglet participants de votre séance, vous voyez maintenant s'afficher la recette totale ainsi que le nombre de billets gratuits. |
13 janvier 2025 [Factures] Génération de la facture plus rapide Jusqu'à cette évolution, la génération de la facture prenait quelques minutes suite à la validation d'une commande. À présent, vous pouvez télécharger la facture directement après la vente, ce qui vous permet de gagner du temps au guichet. |
11 janvier 2025 [Factures] Affichage du numéro de SIRET Vous pouvez maintenant ajouter un numéro de SIRET lorsque vous télécharger une facture. |
9 janvier 2025 [Événements] Annuler une séance Il est maintenant possible d'annuler une séance en quelques clics sur Mapado. Attention, cette action est définitive, lisez bien le guide pour comprendre les conséquences. |
5 janvier 2025 [Séances] Exporter la liste des contingents sur une séance Il est maintenant possible d'exporter une liste des contingentements des sièges depuis la liste des Participants d'une séance, dans le menu déroulant "Télécharger des rapports et bilans". |
3 janvier 2025 [Suivi] Amélioration du Bilan Offres et Abonnements Accessible depuis le menu Suivi de votre back-office, le bilan offres et abonnements propose maintenant des informations supplémentaires distinguant les nouveaux abonnements des consommations de celui-ci (lorsque le participant complète son abonnement). |
2 janvier 2025 [Vente] Publier des offres collectives sur Adage Cette fonctionnalité nécessite un rapide paramétrage sur votre compte Pass Culture afin d'autoriser Mapado à votre lieu dans l'API de Pass Culture. Une fois que c'est fait, depuis une réservation sur Mapado, vous pourrez publier une offre collective sur Adage. |
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